Automação de WhatsApp para clínicas
O WhatsApp é hoje a porta de entrada da maioria das clínicas. O problema é que ele foi feito para conversar, não para gerenciar uma operação: sem histórico organizado, sem métricas e sem controle de quem respondeu o quê.
Por que o WhatsApp comum não dá conta
- Mensagens fora do horário ficam sem resposta até o dia seguinte
- Conversas presas no celular de uma pessoa
- Sem visão de quantos contatos viraram consulta
- Sem padronização do que é respondido ao paciente
Como funciona o WhatsApp automatizado da Chatzo
A clínica conecta seu WhatsApp e passa a ter um inbox compartilhado. A secretária de IA responde texto, áudio e imagem, tira dúvidas frequentes, agenda horários disponíveis e registra tudo.
Quando o assunto exige, a conversa vai para o time com o histórico completo.
Do primeiro 'oi' até a consulta
- Resposta em segundos, inclusive de madrugada
- Agendamento dentro da própria conversa
- Confirmação automática antes do horário
- Retomada de quem parou de responder
Recursos da Chatzo
Inbox compartilhado
Toda a equipe atendendo pelo mesmo número, com histórico.
Áudio e imagem
A IA entende mensagens de voz e fotos enviadas pelo paciente.
Transferência humana
Passe a conversa para um atendente com um clique.
Ajustes de IA
Defina tom, informações e limites do que a IA pode responder.
Perguntas frequentes
A Chatzo funciona com WhatsApp?
Sim. O atendimento da Chatzo acontece no WhatsApp da clínica, com inbox compartilhado e secretária de IA.
A IA responde áudio?
Sim. A secretária de IA interpreta texto, áudio e imagem enviados pelo paciente.
Consigo assumir a conversa manualmente?
Sim. É possível alternar entre atendimento por IA e atendimento manual a qualquer momento.