Automação
Automação para clínicas: menos tarefa manual, mais atendimento
Automatizar uma clínica não é robotizar o atendimento. É tirar da equipe as tarefas repetitivas — confirmar, lembrar, responder o básico — para sobrar tempo com o paciente que precisa de atenção humana.
As tarefas que mais consomem a recepção
- Responder as mesmas dúvidas de valores, endereço e horários
- Confirmar consultas uma a uma no dia anterior
- Retomar pacientes que sumiram depois do orçamento
- Registrar manualmente cada contato em planilhas
O que a Chatzo automatiza
As automações rodam dentro do próprio WhatsApp da clínica, com a possibilidade de assumir a conversa manualmente a qualquer momento.
- Resposta imediata para quem chama fora do horário
- Confirmação automática de consultas agendadas
- Retorno de pacientes inativos e conversas paradas
- Registro automático do contato no CRM
Como manter o toque humano
Automação boa sabe a hora de sair de cena. Casos sensíveis, negociações e dúvidas clínicas devem ir para uma pessoa — e o histórico precisa acompanhar essa transferência.
Recursos da Chatzo
Confirmação automática
Lembretes antes da consulta para reduzir faltas.
Follow-up programado
Reativação de conversas sem resposta.
Modo manual
A equipe assume a conversa quando quiser, sem perder contexto.
Agenda conectada
O horário confirmado já aparece para toda a clínica.
Perguntas frequentes
É possível automatizar o atendimento de uma clínica?
Sim. Dúvidas frequentes, agendamento, confirmação e retorno podem ser automatizados, mantendo a transferência para atendimento humano quando necessário.
Como funciona a automação da Chatzo?
As automações acontecem no WhatsApp da clínica: a IA responde, agenda e confirma, e a equipe pode assumir a conversa a qualquer momento.
A automação substitui a recepcionista?
Não. Ela reduz tarefas repetitivas para que a equipe se concentre no atendimento presencial e nos casos que exigem decisão humana.